О компании

О компании

Информация о ресурсах и функциональных возможностях Компании.

Цель нашей деятельности – удовлетворение потребностей предприятий торговли, сферы услуг, общепита.

Специалисты «Арктур Сервис» помогут Вам:

— в проектировании и в оптимальном оснащении всем необходимым оборудованием Ваших предприятий различного формата:  от школьной столовой до ресторана, от «магазина у дома» до гипермаркета;
— в модернизации и переоснащении кассового оборудования действующих предприятий в соответствии с новыми требованиями законодательства;
— в решении проблем, связанных с вводом в действие системы ЕГАИС (реализация алкогольной продукции);
— в решении проблем, связанных с вводом в действие системы маркировки товаров;
— в решении проблем, связанных с безопасностью Вашего бизнеса:   оборудование по выявлению фальшивых банкнот.

   В силу того, что мы работаем в этой сфере уже более 30 лет, имеем наработанные взаимоотношения с большинством Поставщиков всего спектра соответствующего оборудования: холодильного, кассового, банковского, весового, торгового, технологического, общепитовского, как российского, так и зарубежного
производства. Специалисты сервисной службы проходят обучение в  инженерных центрах Поставщиков. Таким образом, мы гарантируем Вам своевременную поставку качественного оборудования и его дальнейшее сервисное сопровождение в течение всего времени эксплуатации.

 С 1993 года мы зарегистрированы Министерством торговли Удмуртской Республики в качестве  Центра Технического Обслуживания (ЦТО) контрольно-кассовой техники (ККТ).

 Право компании «Арктур Сервис» на проведение работ по ремонту и обслуживанию средств измерений (весового оборудования) зарегистрировано в реестре уведомлений Федерального Агентства по техническому регулированию и метрологии № 120СИ0007160413 от 03 апреля 2013г.

Компания «Арктур Сервис» в  соответствии с действующим законодательством о порядке продажи, технического обслуживания и ремонта контрольно-кассовых машин в Российской Федерации  имеет договора аккредитации  со всеми основными Генеральными Поставщиками ККТ.

Компании присвоен статус Авторизованного сервисного Центра (АСЦ) от производителя 

— По ККТ марок:Атол, Штрих, Эвотор, Меркурий, РР, Ритейл, Прим;

— По весовому оборудованию: Масса, Форт, Штрих, CAS, M-ER, Марта.

Имеется разветвленная сеть подразделений сервисной службы, охватывающая практически всю территорию Удмуртии, а также г. Чайковский Пермского края.

    Компания «Арктур Сервис» обслуживает по договорам сервисного сопровождения множество предприятий торговли и услуг различных форм собственности и форматов (от ИП до супермаркетов, ресторанов, сети АЗС и т. д.), предпринимателей и «федеральные сети» вторговых центрах «Эльгрин», «Петровский», «Столица», «Омега», «Аксион», «Талисман», «Леон», «ЦУМ» и т.д..

 

Сервисное сопровождение обеспечивается для всего спектра оборудования:

— контрольно-кассовая техника, POS-терминалы, монето- и купюро-счетные машины, детекторы валют, электронные весы, сканеры, принтеры штрих-этикеток, холодильное и технологическое оборудование.

— Ведется сопровождение программных продуктов.

— Время реагирования на заявки, как правило, не более 1 часа.   

— Ремонт ККТ  производится на  месте ее эксплуатации, в случае невозможности – в стационаре.

— Время ремонта в стационаре, обычно, не более  суток.

— Доставка оборудования в стационар и обратно Заказчику может производиться транспортом Компании.

Для оперативной работы подразделения имеют:

— Диспетчерские службы в Ижевске и пунктах;

— Линейных инженеров по сервисному обслуживанию;

— Специалистов для проведения стационарного ремонта оборудования;

— Стендовое и технологическое оборудование,

— Необходимый запас зап. частей и блоков ФН;

— Дежурный автотранспорт;

— Программы учета вызовов и проведенных работ по конкретному оборудованию.